Uslovi korišćenja

(verzija 1.0 – 7. jul 2025.)

Uslovi korišćenja

Prihvatanje uslova

Pristupanjem, pregledom ili kupovinom na veb-sajtu www.strujaivoda.rs (u daljem tekstu: „Sajt“) potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja („Uslovi“). Ako se ne slažete sa bilo kojom tačkom, molimo vas da ne koristite Sajt.

Subjekti i definicije

  • Prodavac – Elektrosistemi MB d.o.o., Sime Lukina Lazića 12b, 11000 Beograd, MB 21503827, PIB 11169597.

  • Kupac / Korisnik – svako fizičko ili pravno lice koje pristupa Sajtu ili vrši kupovinu.

  • Roba – elektromaterijal, vodomaterijal, molerski i drugi proizvodi prikazani na Sajtu.

  • Ugovor na daljinu – prodajni ugovor zaključen elektronskim putem, u smislu čl. 25-36 Zakona o zaštiti potrošača.

Registracija naloga

  1. Kupac može naručivati kao gost ili kreiranjem korisničkog naloga (ukoliko je pravno lice).

  2. Pri registraciji unosite tačne i potpune podatke; svaka promena se mora ažurirati.

  3. Prodavac može odbiti registraciju ili deaktivirati nalog zbog kršenja ovih Uslova.

Proces naručivanja i zaključenje ugovora

  • Proizvodi, cene i opisi predstavljaju poziv na ponudu (invitatio ad offerendum).

  • Koraci: (a) dodavanje artikala u korpu, (b) popunjavanje podataka, (c) izbor plaćanja i dostave, (d) potvrda porudžbine klikom na dugme Naručite.

  • Ugovor nastaje kada primite automatski e-mail Potvrda porudžbine.

  • Prodavac zadržava pravo da odbije narudžbinu (npr. nedostupna zaliha, greška u ceni); u tom slučaju novac se odmah vraća.

Cene, plaćanje i obračun PDV-a

  • Sve cene su izražene u dinarima (RSD) bez PDV-a, osim ako nije drugačije naznačeno.

  • Metode plaćanja: platne kartice, e-banking (virman), pouzeće.

  • Prodavac nije odgovoran za dodatne troškove koje banke mogu obračunati (npr. provizije).

Isporuka i prenos rizika

  1. Dostavu obavljaju kurirske službe BEX, City Express ili DExpress.

  2. Rok isporuke je obično 2-5 radnih dana, osim proizvoda na posebnoj narudžbini.

  3. Rizik slučajnog oštećenja prelazi na kupca u trenutku predaje pošiljke kuriru.

  4. Kupac je dužan da pregleda paket pri prijemu i evidentira oštećenje ako postoji (pogledati politiku povraćaja).

Garancija, reklamacije i povraćaj robe

Intelektualna svojina

Sav tekst, fotografije, logo i grafika na Sajtu zaštićeni su autorskim pravom i znakom žiga Prodavca ili njegovih partnera. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili komercijalno korišćenje bez prethodne pisane dozvole.

Obaveze i zabrane za korisnike

Zabranjeno je:

  • lažno predstavljanje ili postavljanje neistinitih podataka;

  • objavljivanje nezakonitog, uvredljivog ili štetnog sadržaja;

  • ometanje rada Sajta (hakovanje, DDoS, zlonamerni kod);

  • korišćenje sadržaja Sajta u suprotnozakonite svrhe.

Korisnik snosi punu odgovornost za štetu nastalu njegovim nezakonitim delovanjem.

Ograničenje odgovornosti

  1. Prodavac ulaže razumne napore da informacije budu tačne, ali moguća je nenamerna greška (pogrešna slika, specifikacija, cena). U slučaju očigledne greške, zadržavamo pravo otkaza narudžbine.

  2. Prodavac nije odgovoran za:

    • privremenu nedostupnost Sajta,

    • gubitak podataka usled tehničkog pada,

    • sadržaj eksternih linkova.

  3. Ukupna ugovorna odgovornost Prodavca ograničena je na iznos kupoprodajne cene sporne robe.

Linkovi ka sajtovima trećih strana

Sajt ( www.strujaivoda.rs ) može sadržati linkove na eksterne stranice koje nisu pod kontrolom Elektrosistemi MB, ne preuzimamo odgovornost za njihov sadržaj ni politiku privatnosti.

Privatnost i kolačići

Obrada ličnih podataka i upotreba kolačića detaljno su opisani u politici privatnosti i politici kolačića, koje čine sastavni deo ovih Uslova.

Viša sila

Prodavac nije odgovoran za neispunjenje obaveza prouzrokovano događajima izvan razumne kontrole (npr. požar, poplava, rat, štrajk, prekid interneta).

Izmene uslova

Možemo povremeno izmeniti Uslove. Revidovana verzija biće objavljena na ovoj stranici sa naznačenim datumom stupanja na snagu. Vaša dalja upotreba Sajta nakon izmena znači prihvatanje novih Uslova.

Važeći zakon i rešavanje sporova

  • Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

  • Strane će sporove pokušati da reše mirnim putem; ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.

  • Kupac potrošač može pokrenuti vansudsko rešavanje spora pred telom za ADR ili putem EU ODR platforme ako je rezident EU.

Kontakt

Elektrosistemi MB
Sime Lukina Lazića 12b, 11000 Beograd, Srbija
office@strujaivoda.rs
+381 64 123 4567

Poslednja revizija: 7. jul 2025.

Elektrosistemi MB – Specijalizovana online prodavnica elektromaterijala

Struja i Voda, sajt iza kog stoji firma Elektrosistemi MB, sa dugogodišnjim iskustvom u oblasti prodaje elektromaterijala. Naša ponuda obuhvata sve što vam je potrebno za kvalitetnu i pouzdanu elektroinstalaciju – od kablova, razvodnih ormana i automatike, do prekidača, utičnica i rasvete.

Verujemo da je svaki dobar sistem zasnovan na pravim osnovama – kvalitetnim proizvodima, tačnim informacijama i sigurnoj isporuci. Zato stalno radimo na tome da ponuda bude ažurna, da proizvodi stignu na vreme, i da svaka vaša porudžbina bude precizno ispraćena.

Ako neki artikal trenutno nije na sajtu – ne znači da ga nemamo, već da ga još unosimo. A ako imate pitanja, naši operateri su tu da pomognu.

Struja ne trpi greške – zato birajte pouzdane partnere.

Pročitaj više